Hola soy Loli del Rey, psicóloga.No importa en qué momento decidas comenzar, ni si has pasado antes por un proceso terapéutico o es tu primera vez. Lo importante es que estás aquí. En este camino no estarás solo. Te acompañaré y guiaré paso a paso.
Sobre míHola, soy Loli del Rey, psicóloga especializada en el bienestar emocional y el desarrollo personal, con una trayectoria de más de 15 años en el área de Recursos Humanos. A lo largo de mi carrera he acompañado a muchas personas en momentos de cambio, crisis o simplemente cuando necesitaban reencontrarse consigo mismas.Mi enfoque es cercano, práctico y adaptado a las necesidades de cada persona. Trabajo con quienes atraviesan ansiedad, baja autoestima, bloqueos emocionales o simplemente sienten que no están donde les gustaría estar.Cada proceso terapéutico es único, y si decides dar el paso, estaré encantada de acompañarte con empatía, respeto y herramientas que realmente se ajusten a ti.¿Hablamos?
Graduada en Psicología (Universidad de les Illes Balears, UIB)Máster en Psicología General Sanitaria (Universidad Internacional de la Empresa, UNIE)Building Personal Resilience: Managing Anxiety and Mental Health. (Harvard Medical School / Harvard University)Colegiado; B-03826
MENTAL RESTPsicología aplicada a la restauración y la hostelería: bienestar emocional al servicio del rendimiento.En un sector tan exigente, dinámico y centrado en el cliente como el de la restauración y la hostelería, el factor humano marca la diferencia. Más allá del producto y del entorno, lo que realmente fideliza a los clientes es la experiencia, y esa experiencia depende directamente del equipo que la hace posible.Como psicóloga especializada en el ámbito hostelero, ofrezco servicios personalizados diseñados para mejorar el funcionamiento interno de los negocios del sector, desde pequeños restaurantes familiares hasta grandes cadenas hoteleras. Mi enfoque combina herramientas de la psicología organizacional, la gestión emocional y el desarrollo de equipos para lograr resultados tangibles y sostenibles.¿Qué áreas trabajo?• Gestión del estrés y la presión diaria: Ayudo a los profesionales a desarrollar estrategias para mantener la calma, la claridad y la eficacia incluso en los momentos de máxima carga.• Cohesión y trabajo en equipo: Fomento una cultura colaborativa que mejora la comunicación, minimiza conflictos y potencia el rendimiento colectivo.• Liderazgo y gestión de equipos: Formación y acompañamiento para responsables de sala, chefs y gerentes en habilidades de liderazgo emocionalmente inteligentes.• Atención al cliente desde el bienestar: Cuando el equipo está equilibrado emocionalmente, la atención al cliente es más cálida, auténtica y efectiva.• Prevención del burnout y mejora del clima laboral: Evaluación de riesgos psicosociales y diseño de intervenciones que promuevan el bienestar y la motivación del personal.• Fidelización a través del equipo: Un equipo estable, satisfecho y comprometido transmite confianza y genera una experiencia más consistente para el cliente.¿Qué beneficios obtiene tu negocio?• Mejora de la calidad del servicio y la atención al cliente.• Reducción de la rotación de personal y del absentismo.• Mayor cohesión y rendimiento del equipo.• Ambiente de trabajo más positivo y profesional.• Clientes más satisfechos y fidelizados.• Mejor reputación del negocio y mayor rentabilidad.La salud psicológica del equipo no es un lujo, es una inversión estratégica. Un equipo emocionalmente preparado es más eficiente, más amable y más capaz de sostener un servicio de calidad incluso en momentos de alta exigencia.Si trabajas en el sector o diriges un negocio de hostelería, estoy aquí para ayudarte a cuidar lo más importante: las personas que lo hacen posible.
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